الخصوصية · اكتشف ليوا

التطبيق

موقعك لا يغادر جهازك أبداً. يقرأ التطبيق موقعك محلياً على جهازك لعرض مكانك على الخريطة ولتحديد مواقيت الصلاة واتجاه القبلة. رفض ذلك لا يُعطّل شيئاً: يعمل التطبيق بكامل وظائفه دونه.

الطلبات الوحيدة التي يرسلها التطبيق عبر الشبكة هي:

• التحقق من معلومات الأماكن المحدَّثة، يُرسَل عند فتح التطبيق. يحمل هذا الطلب عنوان IP لجهازك وترويسات تقنية معيارية فقط: لا شيء يُعرّف بك، ولا موقعك. يحدث ذلك سواء استجاب خادمنا أم لا.
• مربعات الخريطة، تُجلَب من OpenStreetMap، في النسخة الحالية. تطّلع خوادم OpenStreetMap على عنوان IP الخاص بك والجزء الذي تنظر إليه من الخريطة. هذا ليس موقعك الدقيق، وإن كنت تنظر إلى منطقتك أنت، فالفارق يضيق عملياً.
• أحداث تفاعل مجهولة الهوية: أي الأماكن التي تنقر عليها، وأي زر (مثل «احجز» أو «الموقع الإلكتروني» أو «الاتجاهات»)، ومتى. نحن لا نعرف من أنت، ولا يمكننا الربط بين نقرة وأخرى عبر الأيام. ينشئ التطبيق تسمية عشوائية جديدة في كل مرة تفتحه فيها، ويتخلص منها خلال 24 ساعة على الأكثر، ولا يشتقّها أبداً من أي شيء يخص هاتفك. لا يوجد حساب، ولا معرّف إعلاني، ولا أي شيء دائم.
• تقرير ملاحظات، يُرسَل فقط إن اخترت استخدام ميزة الإبلاغ داخل التطبيق وضغطت إرسال. يحمل كل ما تكتبه، بالإضافة إلى الشاشة التي كنت عليها، وإن أبلغت من مكانٍ محدد، أي مكانٍ وأي نصٍّ كنت تنظر إليه (مثلاً، وصفٌ بالعربية). يحمل أيضاً اللغة التي كنت تقرأها، وإصدار التطبيق ونوع هاتفك، ووقت كتابته. مثل أي طلب، يصل إلى بنية سيلفرمير التحتية مع عنوان IP الخاص بجهازك، ويُعالَج بمساعدة خدمة من طرف ثالث.
• صور الأماكن، للأماكن التي تُجلَب صورتها من خادمنا بدلاً من أن تكون مدمجة داخل التطبيق. يطلب التطبيق الصورة من خادمنا مرة واحدة، ويتحقق من أنها الملف نفسه الذي حددته معلومات المكان، ثم يحتفظ بها على جهازك بعد ذلك. يحمل الطلب عنوان IP لجهازك وترويسات تقنية معيارية فقط: لا شيء يُعرّف بك، ولا موقعك، ولا أي شيء عن الأماكن التي نظرت إليها. وإن تعذّر جلب الصورة أو لم تطابق، يُبقي التطبيق على الصورة التي لديه، فلا يتعطّل شيء. موصوفة هنا مسبقاً: هذه الميزة موجودة في التطبيق لكنها غير مُفعَّلة، وستُفعَّل في إصدار لاحق.

يقرأ فريق اكتشف ليوا التقارير. نحذف نسختنا نحن بعد اثني عشر شهراً؛ أما الخدمة الخارجية فتحتفظ بنسختها وفق شروطها الخاصة.

أين يحدث ذلك. يدير اكتشف ليوا شركة Silvermere Consulting Limited، وهي شركة مسجّلة في المملكة المتحدة. والخوادم التي تستجيب للتطبيق وتستضيف هذا الموقع موجودة في المملكة المتحدة، لذا فإن الطلبات المذكورة أعلاه تغادر دولة الإمارات. كما تُوجَّه تقارير الملاحظات إضافةً إلى GitHub، وهي خدمة في الولايات المتحدة، حيث يقرأها فريقنا ويعمل عليها. ونحن نُبقي أثر البيانات صغيراً عن قصد: لا يوجد حساب، ولا معرّف إعلاني، ولا أي شيء يتتبعك بين الجلسات، فما يعبر الحدود هو تقرير اخترت إرساله وطلب للحصول على معلومات عن الأماكن.

لا شيء آخر يغادر جهازك. باستثناء ما ورد أعلاه، لا يستخدم التطبيق الإعلانات، ولا أي معرّف جهاز، ولا يتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى، ولا يوجد حساب أو تسجيل دخول.

يُخزَّن فقط على جهازك، ويختفي بمجرد حذف التطبيق: خيار لغتك، الأماكن التي حفظتها، خطة رحلتك وأي ملاحظات تكتبها فيها، آخر وضعٍ استخدمته، بيانات الخرائط دون اتصال التي حمّلتها، ونسخة مخبأة من معلومات الأماكن ومربعات الخريطة.

إن ضغطت للحصول على الاتجاهات، أو الاتصال بمكان، أو مشاركة شيء، يُحال ذلك إلى تطبيقٍ آخر (تطبيق الخرائط لديك، أو تطبيق الاتصال في هاتفك، أو قائمة المشاركة في النظام)، فقط عند الضغط وفقط لتلك العملية. بمجرد الإحالة، تُطبَّق سياسة خصوصية ذلك التطبيق، لا هذه السياسة.

وتعمل مشاركة خطتك بالطريقة نفسها. ينشئ التطبيق النص أو الصورة على جهازك، بما في ذلك أي ملاحظات اخترت كتابتها، ثم يسلّمها إلى قائمة المشاركة في النظام: فلا تصل إلا إلى من ترسلها إليه. أما الخطة نفسها فلا تُرسَل إلينا أبداً.

إن كنت تجرّب هذا التطبيق عبر TestFlight، تجمع Apple تقارير الأعطال وبيانات الاستخدام من جهازك كجزءٍ من طريقة عمل TestFlight. هذه عملية تابعة لـ Apple، وليست شيئاً نتحكم به أو نتلقاه.

هذا الموقع الإلكتروني

يستخدم هذا الموقع Umami، أداة تحليلات تركّز على الخصوصية نستضيفها بأنفسنا، لعدّ زيارات الصفحات. لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط، ولا تجمع معلومات شخصية، ولا يمكنها التعرف عليك أو تتبعك عبر مواقع أخرى. تخبرنا بعدد الأشخاص الذين شاهدوا صفحة، لا من هم.

تُنشَر هذه السياسة على https://discoverliwa.ae/privacy.

نموذج تسجيل الأنشطة التجارية

إذا أرسلت نموذج تسجيل النشاط التجاري، فإننا نجمع ما تُدخِله: اسم نشاطك التجاري، وفئته، والمنطقة داخل ليوا، وما تقدّمه؛ واسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إن أعطيتنا إياه؛ وموقعك الإلكتروني إن أعطيتنا إياه؛ وإن اخترت الإجابة، أي ميزات التطبيق ستكون ذات قيمة لنشاطك التجاري (بما في ذلك، إن اخترتها، أنماط العملاء العامة — لا الأسماء ولا التفاصيل الفردية أبداً).

نعالج هذه البيانات ونرسلها إلى Brevo، خدمة إدارة جهات الاتصال التي نستخدمها لتخزين الطلبات ومتابعتها، وهي تعمل نيابةً عنا. وحين يذكر مربع الموافقة أن تفاصيلك قد تُشارَك مع «فريق اكتشف ليوا وشركائنا»، فإن Brevo هي ما يعنيه ذلك اليوم: جهة معالجة تعمل وفق تعليماتنا، لا شريكاً مستقلاً له حق مستقل في استخدام تفاصيلك. وإن تغيّر ذلك — بأن يحصل طرف ثالث فعلي على حق استخدام مستقل لبياناتك — فستذكر هذه الصفحة ذلك قبل حدوثه، لا بعده.

يستخدم النموذج Cloudflare Turnstile، وهو فحص يعمل في متصفحك للتأكد من أن الطلب ليس آلياً، قبل إرساله. وكجزء من هذا الفحص، يُرسَل عنوان IP الخاص بك إلى Cloudflare. نحن لا نخزّنه بأنفسنا، ولا يُمرَّر إلى Brevo.

لا نستخدم تفاصيلك لأغراض تسويقية. التسجيل يُنشئ سجل جهة اتصال مُعلَّماً بأنه غير مخصص للتسويق افتراضياً: ستسمع منا بخصوص المجموعة التأسيسية وإدراج نشاطك، لا رسائل ترويجية، ما لم توافق على ذلك بشكل منفصل لاحقاً.

لا نحتفظ بتفاصيلك لمدة محددة. نحتفظ بها طالما كنت جزءاً من المجموعة التأسيسية، ونحذفها إذا طلبت ذلك — راسل bertha@silvermere.tech لتنفيذ ذلك.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلة bertha@silvermere.tech.